Serviciul de urgenţă 112 în limba română la……Madrid
Românii din zona Madridului care au o urgentă şi apelează la 112 beneficiaza de acest serviciu si in limba noastra.
Conationalii care apeleaza 112 Madrid trebuie sa spuna din ce tara sunt in primele secunde ale convorbirii si operatorul le da imediat legatura cu un traducator de limba romana, informeaza Digi24. Timpul de asteptare este de maximum opt secunde.
Cu ajutorul acestui translator, operatorul de la serviciul de urgenta afla toate informatiile despre problema apelantului. Sistemul electronic este cel care arata ce echipe de interventie este necesar sa fie alertate.
Autorităţile spaniole precizeaza ca româna este a doua limbă în care se cere ajutor la 112.
“Am avut cazuri de persoane aflate in pericol, sau accidentate, sau dezorientate si 112 a fost extrem de rapid si de util. Am rezolvat multe situatii impreuna cu Politia sau cu SAMUR, serviciile de ambulanta, ajutand oamenii sa ajunga la spital si apoi sa fie trimisi acasa, in Romania”, a declarat consulul Romaniei la Madrid, Irina Marin.
Centrul 112 Madrid si sistemul de traducere, asigurat de interpreti angajati la o firma specializata care a castigat licitatia in domeniu, au fost prezentate in aceasta saptamana reprezentantilor din 20 de consulate.
Serviciul de urgenta 112 Madrid are in aria de acoperire 6,5 milioane de locuitori, dintre care aproape 200.000 sunt români.