Istoria unui creator de brand de renume în industria cosmetică

Fiica unor imigranți coreeni, Toni Ko a creat un nou brand de frumusețe revoluționar, care a pus la îndemâna oricărei femei, inclusiv a ei însăși, produse cosmetice de înaltă calitate și de stil.

Toni Ko și familia ei au emigrat din Coreea în SUA când avea 13 ani. În ciuda faptului că vorbea doar câteva cuvinte în limba engleză, părinții ei au împins-o să aibă rezultate bune la școală și i-au cerut să își petreacă timpul liber lucrând în afacerea lor de parfumuri și cosmetice.

La vârsta de 25 de ani, Toni începuse deja să își croiască drumul spre independența financiară. Și-a canalizat propria frustrare față de costul exorbitant al produselor cosmetice din magazinele de profil într-un ambițios proiect de înființare care ar fi adus machiaj de înaltă calitate la îndemâna a milioane de femei cu mobilitate ascendentă ca și ea.

Condusă de un obiectiv îndrăzneț de a crea o avere în doar 10 ani, Toni a lansat NYX prin regândirea regulilor de ambalare, promovare și stabilire a prețurilor produselor cosmetice. Ea a alimentat creșterea companiei cu profituri și nu cu datorii. A colaborat cu cei mai fideli consumatori ai săi pentru a alimenta conducta de inovații a NYX. Și i-a întrecut pe toți. Toni a spus că secretul succesului său în afaceri și în viață constă în a se concentra pe „a da mai mult și a lua mai puțin”.

„De la început, am fost motivată să reușesc cu NYX făcând lucrurile în felul meu. Îndeplineam o nevoie pe care o aveam eu, pe care o generație de femei tinere o avea și care nu era satisfăcută de comercianții existenți ai altor mărci.” Toni a adăugat, de asemenea, cu emfază: „Nu sunt programată genetic să fac lucrurile pe care mi se spune că ar trebui să le fac și care au fost deja făcute.”

Prin reputație, lansarea NYX este indisolubil legată de povestea propriei sale vieți. Toni a povestit puțin despre modul în care originile NYX au fost inspirate de educația sa.

În 1986, familia sa s-a mutat din Coreea în Statele Unite. Părinții ei își doreau un viitor mai bun pentru ei, așa că au căutat oportunități într-o altă țară. Ea avea doar 13 ani. Era tânără și naivă. Când părinții săi i-au spus că se mută în Statele Unite, primul lucru la care s-a gândit a fost că va merge la Disneyland. De asemenea, a fost încântată că va mânca multe banane. De ce? Pentru că Coreea nu este o țară tropicală, iar taxele de import pentru banane în anii 1980 erau mari. Când a ajuns în SUA, primul lucru pe care l-a făcut a fost să meargă la un magazin alimentar pentru a cumpăra un coș plin cu banane, pe care le-a mâncat la micul dejun, prânz și cină timp de o săptămână la rând.

A început școala în această țară ca elev în clasa a șaptea. Nu vorbea limba engleză. Știa să spună „da”, „nu” și „mulțumesc”. Tatăl său a învățat-o cum să spună „nu vorbesc engleza”. A exersat la nesfârșit. Ori de câte ori cineva o aborda la școală, acesta era primul lucru pe care îl spunea: „Nu vorbesc engleza”. A fost înscrisă la o clasă ESL, English as a Second Language, adică engleză ca a doua limbă. În primele șase luni, literalmente nu a înțeles nimic. Totul suna ca niște zgomote mormăitoare. După șase luni, a început să audă cuvinte. Apoi propoziții. Apoi paragrafe. Cu timpul, a învățat cum să spună o poveste. Aceasta a fost o parte importantă a educației sale formale.

La fel ca multe familii de imigranți, părinții mei au deschis un mic magazin. În Coreea, ei erau implicați în afaceri cu țesături. Aceasta era o industrie care necesita mult capital. În Statele Unite, în conformitate cu finanțele familiei, au cumpărat în schimb o afacere cu parfumuri și cosmetice. După școală, în weekenduri, în timpul vacanțelor de vară, a lucrat pentru părinții săi în magazinul lor.

De la o vârstă foarte fragedă, învăța cum să comercializeze și cum să integreze designul funcțional pentru a-i ajuta și pe angajați să aprovizioneze mai eficient marfa. A lucrat în afacerea familiei până la 25 de ani. Trăia dintr-o alocație în casa părinților săi.

La 25 de ani, a părăsit afacerea familiei. A fost momentul potrivit pentru a pleca, deoarece avea oricum o mulțime de idei diferite despre cum să conducă lucrurile, care nu îi plăceau mamei sale.

A început să se uite la anunțuri pentru locuri de muncă și și-a dat seama rapid că ar fi un angajat oribil, deoarece este încăpățânată. De asemenea, momentul a fost potrivit, deoarece a avut o idee specifică de a-și lansa propriul brand pentru a ajuta la rezolvarea unei nevoi personale de a avea acces la produse cosmetice de înaltă calitate, de mare stil, la un preț mai accesibil.

Oficial, a lansat NYX în 1999, la vârsta de 26 de ani. Pentru început, a închiriat o sală de prezentare cu ridicata de 600 de metri pătrați în interiorul California Market. Imediat, a zburat la New York, unde cunoștea un furnizor care făcea creioane cosmetice. La acel moment, avea deja mai mult de 10 ani de experiență în domeniu și știa exact ce fel de produse se vindeau. La aceasta se adaugă faptul că era o fată care știa ce vrea, pentru că era exact consumatorul pentru ceea ce crea. Era, chiar și la vârsta sa tânără, ceea ce Malcolm Gladwell numește un Outlier: își făcuse deja cele 10.000 de ore în care făcuse lucrurile corect, ca o expertă, în lumea cosmeticelor. Observase, învățase și era hotărâtă să reușească pe cont propriu, la fel ca părinții săi.

Comentarii

comentarii